收到银行发的律师函催款时，请保持冷静，并按照以下步骤有序处理：
### 一、确认律师函的真实性
1. 核实信息：
- 通过拨打银行官方客服电话、前往银行线下网点，或登录律师协会官网、司法局官网等渠道，查询发函律师及律所的相关信息，确保函件的真实性和合法性。2. 仔细阅读律师函：
- 明确债务细节，包括欠款的种类（如信用卡欠款、贷款欠款等）、具体金额、逾期时长，以及是否包含罚息、滞纳金等额外费用。 - 注意函件中限定的还款期限，以及不按时还款可能面临的法律后果，如起诉、资产查封等。### 二、核实债务情况
1. 检查还款记录与合同：
- 对比个人还款记录与银行提供的账单，确保没有误解或遗漏任何条款。2. 及时澄清异议：
- 如有任何疑问或不符之处，应立即与银行或律师事务所联系，寻求澄清。### 三、评估还款能力并制定计划
1. 全面梳理财务：
- 了解自己的收入、支出、资产和负债情况，计算可用于还款的资金数额。2. 制定还款计划：
- 根据经济能力，制定一次性还款或分期偿还计划。 - 若无法一次性还清，应主动与银行协商分期还款方案，并详细说明自己的经济状况。### 四、与银行积极沟通
1. 表明还款意愿：
- 态度诚恳地与银行沟通，表明自己的还款决心和面临的困难。2. 提供证据支持：
- 如需要，提供失业证明、疾病诊断书等经济困难材料，以争取银行的理解和支持。3. 协商还款条款：
- 尝试与银行协商更为宽松的还款条件，如降低利息、延长还款期限等。4. 保留沟通记录：
- 保存与银行沟通过程中的所有相关记录，如通话录音、短信、邮件等，以备不时之需。### 五、严格按照协商结果履行
- 遵守还款协议：
- 一旦与银行达成还款协议，务必严格按照协议的约定按时足额还款，以避免再次出现逾期情况。
### 六、寻求专业法律帮助
- 法律咨询：
- 对律师函内容或后续处理有疑问时，应及时咨询专业律师，获取专业的应对策略和法律建议。
- 了解法律程序：
- 在律师的帮助下，了解相关法律程序，以便更好地保护自己的权益。
### 七、避免再次逾期
1. 制定财务计划：
- 合理规划未来收支，确保能够按时偿还债务。2. 维护信用记录：
- 积极偿还逾期款项，并在今后的借贷中保持良好的信用行为。综上所述，收到银行发的律师函催款时，关键在于积极面对、核实债务、评估还款能力、与银行协商并制定合理还款计划。同时，保持与银行的良好沟通，并适时寻求专业法律帮助，以确保自身合法权益得到保护，并避免进一步的法律风险。