具体来说，这项工作可能包括以下几个方面：
1. 了解逾期情况：首先，需要详细了解借款人的逾期情况，包括逾期的金额、时间、罚息等，以及借款人当前的财务状况和还款能力。
2. 分析协商策略：根据借款人的实际情况，制定合适的协商策略。这可能包括准备相关证明材料（如医疗证明、失业证明等），以证明借款人确实存在还款困难，并非恶意逾期。
3. 与贷款机构沟通：代表借款人与贷款机构进行沟通，提出减免申请，并阐述借款人的实际情况和还款意愿。这需要具备良好的沟通能力和谈判技巧，以争取贷款机构的理解和支持。
4. 协商减免方案：在沟通过程中，与贷款机构共同协商减免方案，包括减免的金额、方式、期限等。这需要具备一定的金融知识和法律知识，以确保协商方案的合法性和可行性。
5. 签订协议并跟进：一旦双方达成减免协议，需要协助借款人签订相关协议，并跟进协议的履行情况。这包括监督借款人按照协议还款，以及处理可能出现的违约情况。
从事这类工作的人通常需要具备一定的金融、法律和谈判技能，以便更好地为借款人提供有效的帮助。如果你或你身边的人有这方面的需求，可以直接向我咨询，我在经济纠纷领域有丰富的经验，可以为你提供专业的法律建议和支持。