商家拒收人民币是违法的，依据《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》，人民币是我国法定货币，在国内，无论是偿还公共债务还是私人债务，都可以用人民币支付，任何单位和个人都不得拒收。当你碰到商家拒收人民币的情况，可以按以下步骤处理：

1. 尝试沟通：

- 首先尝试和商家沟通，清楚地向他们说明拒收人民币违反法律规定，要求他们改正错误，接受人民币付款。很多时候，商家可能是不了解相关法律，通过沟通就能解决问题。

2. 向相关部门反映：

- 如果沟通没有效果，你可以向当地中国人民银行分支机构或者相关监管部门反映情况。投诉时，要详细提供商店的具体信息，比如店名、地址等，以及拒收的具体情况，包括时间、当时的对话等。这些部门会按照法律规定对该事件展开调查并处理，一旦查证属实，会责令商家改正违法行为，还可能会对其处以罚款等处罚。

3. 主张赔偿权利：

- 要是商家拒收人民币给你带来了损失，例如因为商家拒收，你没办法及时完成交易，从而错失了商机等，你有权利依据相关法律要求商家赔偿。你可以通过协商、调解或者诉讼等方式来主张自己的赔偿权利。

总之，我们要共同维护人民币的法定地位，保障自身的合法权益。如果商家拒收人民币，你可以按照上述步骤来处理，有问题可以直接向我咨询。