### 一、合法与不合法的情形
1. 合法情形：
- 如果持卡人在办卡时明确填写了紧急联系人信息，并授权银行在特定情况下（如本人失联）可以联系这些紧急联系人（包括父母），或者逾期后持卡人明确表示同意银行或催收机构向其父母告知逾期情况以寻求协助，那么催收人员上门找父母并在授权范围内告知相关情况，是合法的。2. 不合法情形：
- 暴力、威胁或骚扰：催收人员若采用暴力、胁迫、恐吓、辱骂等不当手段对待持卡人家人，造成人身安全威胁或精神状态伤害，或频繁骚扰影响正常生活，均属违法行为。 - 泄露个人信息：未经许可，催收人员过度披露持卡人的信用卡使用信息、逾期金额等个人隐私给家人，或以公开方式泄露这些信息，侵犯了持卡人的隐私权，构成违法行为。 - 违规施压要求代偿：催收人员要求家人替持卡人偿还欠款，且在家人明确表示无还款意愿或义务的情况下仍施加压力，迫使代偿，这种行为也是不合法的。### 二、法律建议与应对
1. 积极沟通：面对信用卡逾期问题，持卡人应积极主动与银行沟通协商，寻求合理的还款方案，以避免不必要的纠纷和损失。
2. 依法维权：若遭遇不合法的催收行为，持卡人及家人有权向相关部门投诉举报，如公安机关、银保监会等，以维护自身合法权益。
3. 谨慎填写信息：建议持卡人在办理信用卡时仔细阅读合同条款，了解并谨慎填写紧急联系人信息，确保个人权益得到妥善保护。
综上所述，信用卡上门催收找家人是否合法，需根据具体情况判断。持卡人应依法维权，积极沟通协商，确保自身权益不受侵害。如果您或您的家人遇到此类问题，可以及时向我咨询，我会为您提供专业的法律帮助。